Klik hier voor hulp op afstand
Klik hier om een reparatie aan te melden

Klik hier om onze reparatie voorwaarden te downloaden

Hulp nodig?

Bel: 026-20 60 300
Mail: [email protected]

Of kijk op onze contactpagina
Neem contact met ons op en wij lossen uw computer en laptop problemen voor u op!

Wat hebben wij u te bieden?

- Geen onderzoekskosten
- Een goed en duidelijk advies
- We denken mee met de klant
- Vooraf maken wij bekend wat de totale kosten zullen zijn.
- Bent u het niet eens met de oplossing die wij bieden, dan herzien wij de reparatie en krijgt u uw geld terug.
- Een reparatiedesk met professionele apparatuur om de reparatie zo zorgvuldig mogelijk te kunnen uitvoeren. 

 Een product aanmelden voor reparatie?

U kunt bij onze een product voor reparatie volledig kostenloos aanbieden, PC-NL rekend namelijk helemaal geen onderzoeks of behandelingskosen. 
Als u gebruik wilt maken van onze verzendservice dan betaald u enkel voor het verzendlabel. U kunt van ons een volledig kostenloos een reparatieofferte verwachten en volledig zelf bepalen of u het product gerepareerd wilt hebben of niet.
Zo niet, kunnen wij het product voor uw afvoeren, of voor 7,50 retour sturen.

Wat repareren wij?

- Laptops
- Desktop
- Tablets
- Apple producten
- Smartphones
- Schermen van o.a Laptops/Smartphones/Tablets
- Game Consoles
- Bijna alles met een accu of een stekker

Bij PC-NL kunt u gerust een reparatie laten uitvoeren zonder bang te zijn voor hoge onverwachte kosten.
Wij rekenen geen onderzoekskosten; na ons onderzoek maken we een kostenopgave en zullen wij u toestemming vragen voordat we verder gaan.

Wij zijn sterk in elk merk: computer of laptop, tablet of telefoon. Wij zijn er voor uw computerprobleem!
We adviseren, onderhouden en repareren voor de beste prijs! 
Mocht u door te hoge kosten toch afzien van de reparatie dan betaalt u helemaal niets, dus ook geen onderzoekskosten.
Wij vinden dat u de keus moet maken of u wel of niet een reparatie uit wilt laten voeren. We denken dan ook dat u vooraf hoort te weten wat de reparatie financieel of praktisch inhoudt. Daarom bieden wij u altijd een goed advies vooraf.

Reparatie aanvragen, hoe gaan wij te werk?

U kunt de reparatie op verschillende manieren bij ons aanvragen. U kunt telefonisch contact met ons opnemen, per mail of via het contactformulier in onze website.
We kunnen voor software problemen op afstand met u meekijken maar in de meeste gevallen zullen we reparaties toch bij ons of bij u op locatie moeten doen. 
In het geval dat u langs komt met uw computer zullen wij uw computer onderzoeken. We maken een rapport met de problemen. U krijgt dit duidelijk uitgewerkt aangeboden met de kosten erbij. Van deze kosten kunt u dan ook volledig uitgaan. Mochten de kosten toch veranderen doordat we ergens tegenaan lopen tijdens de reparatie zullen we opnieuw een reparatieadvies maken. Dan bent u uiteraard ook weer opnieuw vrij om er kosteloos vanaf te zien.

Als u akkoord bent om de reparatie uit te voeren zullen wij deze zo snel mogelijk in behandeling nemen of aangeven dat er eventueel onderdelen besteld moeten worden.
Duurt de reparatie langer dan gepland of kunt u simpelweg niet zonder laptop of computer, dan bieden wij een passende oplossing: bijvoorbeeld een leenlaptop of computer.

Reparatiegarantie

Wij geven niet alleen garantie op de gerepareerde onderdelen. Wij bieden een totaaloplossing. Stel, u heeft een reparatie laten uitvoeren van het beeldscherm. Deze reparatie heeft 100 euro gekost. Twee weken later gaat uw moederbord stuk. Erg vervelend, net een reparatie laten doen en nu heeft u er niets meer aan!
Als u besluit om bij ons een andere laptop aan te schaffen of voor een andere oplossing te kiezen, krijgt u de gemaakte kosten van de reparatie retour. Dit doen wij uiteraard omdat u van ons advies uit kan moeten gaan en wij het beste advies willen geven. Ook als achteraf blijkt dat het niet het beste advies was. Dit willen we dan alsnog met u rechtzetten.

We lopen altijd een stapje harder voor een trouwe klant!

Bij al onze reparaties zijn onze reparatievoorwaarden van toepassing
https://www.pc-nl.nl/service/reparatie-voorwaarden